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Conception graphique :
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1. Cliquez dans la colonne de gauche sur les imprimés que vous voulez (quadri=full color)
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SOUS-BOCKS imprimés : Cliquez sur 'info' dans le module online SERVICE PrintSmile : Contrôle gratuit et systématique de vos fichiers !
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Conseils et trucs pour l'utilisation du site
DEMANDE D'OFFRE : si vous ne trouvez pas dans les catégories du module online les imprimés que vous voulez réaliser ou si vous souhaitez d'autres papiers, formats, finitions, … contactez-nous et nous vous enverrons rapidement une offre personnalisée. Il y a 2 manières de demander une offre : soit via le formulaire spécial de demande d'offre (bas colonne de gauche ou via rubrique 'Accueil' puis 'Demande d'offre' ou soit par mail ou fax en décrivant de manière complète votre demande.
COMPARAISON : le nombre de calcul d'offres est illimité … profitez-en ! N'hésitez pas à changer vos critères ou vos quantités pour pouvoir comparer.
PLUSIEURS VERSIONS : si vous avez plusieurs versions d'un même document à faire imprimer, n'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre cas et bénéficier éventuellement d'un prix adapté.
Compte client personnel
Créer un compte client n'est absolument pas obligatoire. Vous pouvez calculer instantanément vos prix ou imprimer vos offres sans aucune inscription. Même commander peut se faire sans compte client si vous nous envoyez vos ordres par fax ou e-mail.
Si vous créez un compte client, vous ne vous engagez à rien mais vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : stockage de vos offres et commandes, possibilité de les consulter ou de les récupérer plus tard, information de nos promotions éventuelles et de nos nouveautés, …
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